Условия на замяна
За да замените закупен от нашата платформа продукт, моля попълнете и ни изпратете Формуляр за замяна.
Можете да върнете продукта в рамките на 30 дни след получаването му. Веднага щом получим информация за исканата от вас замяна, ние ще се свържем с вас, за да уточним детайлите.
Молбата ни е продуктите, които връщате да бъдат в оригиналната си опаковка, да не са с нарушена цялост или използвани.
За наши редовни клиенти, условията за връщане и замяна подлежат на предоговаряне.
За да изтеглите образец на формуляр за връщане ТУК
Формуляра изпратете на: office@3dbgprint.com
Условия при които се осъществява замяната
- Клиентът има право в рамките на 30 дни от датата на получаване на продукта да го замени с друг. За целта е задължен да уведоми 3ДБГПРИНТ ЕООД, за това си намерение, като попълни и изпрати формуляр за връщане и замяна. Във формуляра, клиентът следва да посочи продукта, който връща и продукта, с който иска да го замени.
- 3ДБГПРИНТ ЕООД не осъществява замяна без получаване на коректно попълнен формуляр и докато не получи продукта, който следва да бъде заменен.
- 3ДБГПРИНТ ЕООД заменя продукти, само ако са налични и/или са налични в склада на производителя.
- Ако замяната не може да бъде осъществена, 3ДБГПРИНТ ЕООД се задължава да информира клиента за това.
- Връщането и замяната на продукти е за сметка на клиента.
- Замяната може да се осъществи и във офис на 3ДБГПРИНТ ЕООД, ако продукта е наличен.
- Върнатите продукти следва да бъдат в оригиналната си опаковка, да не са с нарушена цялост или използвани. Ако 3ДБГПРИНТ ЕООД констатира нарушение си запазва правото да откаже замяна.